Häiriöistä ilmoittaminen käy joko tämän sivun lomakkeella, tai soittamalla suoraan päivystysnumeroon. Valitse näistä vaihtoehdoista sopivin yhteydenottomenetelmä ongelman kiireellisyyden mukaan.
Kiireelliset tapaukset on syytä ilmoittaa suoraan puhelimitse päivystysnumeroon. Kiireettömät tapaukset voit ilmoittaa lomakkeella. Alla on kuvattuna esimerkkejä kiireellisistä ja kiireettömistä tapahtumista.
Päivystysnumero: 050 355 8740
Kiireelliset tapaukset (Soita)
- vesijohto‐ tai viemärivuoto
- viemäritukos
- veden suuret laatuhäiriöt
- vettä ei tule hanasta
Kiireettömät tapaukset (Lomake)
- epäilet vikaa vesimittarissasi
- laskutukseen liittyvää kysyttävää
- haluat antaa palautetta vesilaitokselle
- jotain muuta kysyttävää
Varmista häiriötiedotteen saatavuus
Forssan vesihuoltoliikelaitoksella on käytössä tekstiviestijärjestelmä häiriötilannetiedotusta varten.
Tiedotamme tekstiviestillä suunnitelluista käyttökatkoista etukäteen tai äkillisen häiriön sattuessa mahdollisimman nopeasti. Jos sinulla on julkisesti saatavilla oleva puhelinnumero, sinun ei tarvitse rekisteröidä sitä erikseen. Jos sinulla on käytössäsi työ- tai salaisen liittymän puhelinnumero, on sinun rekisteröitävä puhelinnumerosi, jotta voit saada tekstiviestit. Myös vuokra- tai vapaa-ajan asunnon omistajana ja/tai vuokralaisena voit rekisteröidä puhelinnumerosi häiriötiedotepalveluun, vaikka asuisit vakituisesti toisaalla. Tiedotteita voi tilata itselleen useammasta osoitteesta.
Lähetämme tekstiviestin automaattisesti yli 16-vuotiaille asukkaille, joiden puhelinnumero ja osoite on julkinen.